Som en aktuel artikel i Ingeniøren gør opmærksom på, er det bestemt ikke alle offentlige IT-projekter forundt at komme i mål inden for aftalt tid og budget – men det er lykkedes for Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) via STAR City-modellen.
Hos Edora er vi stolte af at have spillet en rolle i, at STAR netop har afsluttet et af de mest omfattende it-moderniseringsprojekter på beskæftigelsesområdet i nyere tid – til tiden, inden for scope og inden for budget.
Over fem år er et forældet og komplekst it-landskab blevet moderniseret, den tekniske gæld er afskaffet, og fundamentet for den aktive beskæftigelsesindsats i Danmark er markant styrket.
For Edora er projektet et tydeligt eksempel på, hvad der kan lade sig gøre, når offentlig og privat sektor arbejder tæt, disciplineret og langsigtet sammen.
Et moderniseret fundament for beskæftigelsesindsatsen
Moderniseringsprogrammet har omfattet:
- Overflytning af Det Fælles Datagrundlag (DFDG) til en ny it-platform
- Lancering af en ny og moderne udgave af Jobnet, der har omkring tre millioner besøgende om måneden
- Modernisering af VITAS og Jobindsats, som understøtter den tværkommunale beskæftigelsesindsats og tilsynet med kommuner og a-kasser
- Flytning af it-infrastrukturen til en ny driftsleverandør
Resultatet er et mere robust, fleksibelt og sikkert it-miljø, der giver færre fejl, bedre brugeroplevelser og større digital handlefrihed for borgere, virksomheder, kommuner og a-kasser.
Projektet har haft en samlet ramme på 145 mio. kr. og er løbende blevet fulgt af Statens It-råd – udelukkende med grønne trafiklys.
STAR City – samarbejde i praksis
En væsentlig forklaring på projektets succes er den arbejdsform, STAR har valgt. Udviklingen er sket i et flerleverandør-setup med blandede teams i det, der internt kaldes STAR City, hvor omkring 100 eksterne konsulenter har arbejdet side om side med styrelsens egne medarbejdere.
Her har Edora gennem de seneste år været en central del af leverancerne – ikke som en ekstern leverandør på afstand, men som en integreret del af den daglige drift og udvikling.
Line Mortensen, afdelingsleder hos Edora med ansvar for samarbejdet med STAR, siger:
“I STAR City handler hverdagen ikke om PowerPoints, men om drift, stabilitet og ansvar. Systemerne skal fungere – hver dag – fordi de er rygraden i beskæftigelsesindsatsen. Det kræver tætte relationer, fælles prioriteringer og en meget høj faglig disciplin.”
Hun peger på, at flerleverandørmodellen stiller store krav – men også giver styrke:
“Når man sidder sammen i blandede teams, bliver kvalitet meget synlig. Man kan ikke gemme sig bag kontrakter. Det skaber en sund kultur, hvor fokus er på løsninger, ikke leverandører.”
Mindre teknisk gæld – større handlekraft
Ifølge STAR betyder moderniseringen, at styrelsen nu står på et fundament, der er billigere at drive, hurtigere at videreudvikle og langt mere robust over for fremtidige krav. Samtidig er afhængigheden af enkeltleverandører reduceret gennem brug af standardteknologier og modulære løsninger.
For Edora er projektet et klart bevis på værdien af klassiske dyder i offentlig IT:
Ordentlighed. Transparens. Langsigtet ansvar.
“Det er ikke spektakulært at tale om stabil drift og teknisk gæld – men det er helt afgørende,” afslutter Line Mortensen. “Når fundamentet er i orden, får myndighederne den frihed, de har brug for til at udvikle nye løsninger.”
Med afslutningen af moderniseringsprogrammet står STAR nu med et tidssvarende it-landskab, der kan understøtte beskæftigelsespolitikken mange år frem.
For Edora er samarbejdet et stærkt eksempel på, at fællesoffentlig digitalisering lykkes bedst, når den bygges nedefra – og holdes fast over tid.
AFDELINGSCHEF, EDORA
