Drifts- / IT supporter til Edora A/S

Edora A/S er en innovativ og agil IT-virksomhed, der har specialiseret sig i at udvikle og levere løsninger til både den offentlige og private sektor.

Vores IT-løsning WorkForce Planner (WFP) bruges lige nu til booking, ressourcestyring og planlægning i 25 kommuner.

Vi er pt. 25 medarbejdere i Charlottenlund, hvor vi er delt op i to teams: et WFP team, som leverer IT-løsninger til kommunerne; og et kundeteam, som arbejder på forskellige IT-løsninger med forskellige kunder fra både den offentlige og private sektor. Du vil blive en del af driftsteamet og vil skulle løse drift opgaver både internt og for vores kunder. Teamets vigtigste opgave er, at gøre vores kunder glade og tilfredse.

Vi arbejder i et agilt miljø, hvor SCRUM er ét af værktøjerne og gør en dyd ud at udvikle vores løsninger sammen med vores kunder. Vi er Microsoft Certified Partner og bruger de nyeste teknologier og udviklingsværktøjer.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Telefonsupport til vores kunder
• Dialog med kunder og kolleger om løsningen af driftsopgaver
• Opsætning af udstyr internt og hos kunder
• Hjælpe teamet med implementering af nye kunder

Om dig:

• Du skal være udadvendt og serviceminded
• Du har en uddannelse som IT-supporter, datatekniker eller lign. og gerne erfaring fra tidligere supporterstilling(er)
• Du har tekniske kompetencer inden for nogle af disse områder:

• Microsoft Windows 8/10
• Microsoft Server 2012R2/2016 (AD-Struktur, GPO, DNS, RDS)
• Virtualisering (Microsoft Hyper-V)
• Netværks- og WIFI
• Microsoft office 365
• Installation og klargøring af pc’ere, mobiltelefoner o.l.
• Remote support via VPN, RDP og teamviewer
• IIS / SSL / Certificater
• Exchange
• Kendskab til powershell

• Du må meget gerne være ’selvkørende’
• Du skal være interesseret i at lære vores produkt at kende
• Du er fagligt dygtig, struktureret, tager ansvar for sagerne og får dem afsluttet
• Du er god til at lytte og spørge ind til kundernes fejl og behov

Det er ikke nødvendigt, at du har egen bil, men du skal have kørekort til bil.

Din faste arbejdsplads bliver i smukke omgivelser på Charlottenlund Slot.

Ansøgningsfrist

Hurtigst muligt. Ansøgninger behandles og samtaler afholdes løbende.

Kontakt os

Er du interesseret i at høre nærmere, er du velkommen til at kontakte Nanna Munkholm på telefon 22498823. Motiveret ansøgning og CV sendes til nmu@edora.dk.