Aalborg Kommune har oplevet markante forbedringer i deres beskæftigelsesindsats efter implementeringen af Workforce Planner. Systemet har ikke kun optimeret interne arbejdsgange, men også forbedret oplevelsen for borgerne, der nu har langt større fleksibilitet i deres kontakt med jobcentret. Medarbejderne har også fået en lettere hverdag, hvor administrative opgaver er reduceret, og der er kommet en større gennemsigtighed i planlægningen.
Ann Mølgaard, rådgiver i Aalborg Kommunes jobcenter, fortæller: “Workforce Planner har bidraget til en lettere hverdag, hvor administrative opgaver er reduceret. Vi har især været glade for funktionen til fællessamtaler, som har bidraget til en smidigere proces internt og skabt stor tilfredshed hos borgerne. Nu kan vi møde dem dér, hvor de er, og sammen skabe rammerne for deres forløb – på deres præmisser.”
