Københavns Kommune automatiserer håndteringen af 70.000 årlige fakturaer og fremtidssikrer økonomistyringen med Leverandørplatformen

En administrativ byrde med store volumener

Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i Københavns Kommune håndterer årligt ca. 70.000 fakturaer og en samlet økonomi på over 282 millioner kroner. Med mange leverandører, borgere og strenge krav til dokumentation var processen tidligere fragmenteret og ressourcekrævende.

Fra sagsbehandlerens tildeling i fagsystemet til leverandørens fakturering og afstemning i økonomisystemet, blev der brugt betydelige administrative ressourcer på opgaver, der ikke skabte direkte værdi for borgerne. Der manglede en sammenhængende digital infrastruktur, der kunne løfte den massive volumen med præcision.

Udviklet i hjertet af driften

Leverandør Platformen blev udviklet i tæt partnerskab med Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen. Det er ikke en hyldevare, men en løsning bygget til virkeligheden i Danmarks største kommune. Platformen binder hele processen sammen med fokus på:

• Automatiseret flow fra bestilling til betaling Automatisk journalisering, sikker kommunikation og fakturagrundlag baseret på dokumenteret leverance.
• Struktureret afrapportering Statusrapportering og slutevalueringer sendt direkte til sagsbehandler, og journaliserede uden nogen manuelle handlinger.
• Økonomisk overblik i realtid Fuldt overblik over budget, forbrug og leverandørlandskab på tværs af forvaltninger.
• Effektiv ressourceudnyttelse Administrative timer frigives til kerneopgaven og den direkte borgerkontakt.

“Jeg vil godt kvittere for det samarbejde, vi har haft med Edora. Det hører til sjældenhederne, at vi søsætter et så stort udviklingsprojekt med så få fejl og bump på vejen. Tak til Edora for det flotte arbejde.”

— Anders Lungholt, daværende Digitaliseringschef, Københavns Kommune

Følsomme borgerdata sikret på Edora Cloud

Når man automatiserer processer og håndterer følsomme persondata for titusindvis af borgere i landets største kommune, er kompromisløs it-sikkerhed et absolut krav. Derfor er Leverandør Platformen forankret og driftet på Edora Cloud. For Københavns Kommune betyder det 100 % dansk datasuverænitet, hvor alle borger- og økonomidata bliver trygt inden for landets grænser. Ved at køre på Edoras eget, lukkede optiske netværk (ECC) er driften isoleret fra det offentlige internet, hvilket skærmer mod udefrakommende trusler. Det giver forvaltningen en bundsolid og uafhængig infrastruktur, der ubesværet kan absorbere den ekstreme datavolumen med maksimal oppetid.

Skalerbarhed og 900 månedlige automatiseringer

Implementeringen har vist sit værd i stor skala. På en enkelt måned håndteres nu 900 borgerordrer fuldautomatisk fordelt på 35 tilbud til Sundhedsforvaltningen. Ved at automatisere processen omkring de 70.000 årlige fakturaer og de 282 millioner kroner, har Københavns Kommune skabt en stabil, fejlfri og gennemsigtig økonomistyring.

Platformen har bevist, at den kan håndtere den ekstreme volumen og kompleksitet, der kendetegner landets største kommunale forvaltningsapparater – og omsætte administrative byrder til effektiv sagsbehandling.