Ny digital motor for kørekortområdet og fremtidens betalingsløsning

Kompleks logistik bag Danmarks kørekort

Færdselsstyrelsen og Edora er netop nu ved at udvikle en ny, omfattende digital platform, der skal fremtidssikre og samle administrationen af landets teori- og køreprøver.

Færdselsstyrelsen løfter i dag en stor opgave med at sikre kvalitet og ensartethed i kørekortadministrationen. Kerneudfordringen ligger i den enorme logistiske kabale: Planlægning og afvikling af teori- og køreprøver på landsplan kræver præcis koordinering mellem borgere, kørelærere, erhvervsskoler og prøvesagkyndige.

Hidtil har processerne omkring kapacitetsstyring og betaling været præget af administrative byrder. Der har længe været et udtalt behov for en løsning, der ikke blot digitaliserer bookingen, men som også integrerer betaling og avanceret ressourcestyring for at optimere udnyttelsen af teorilokaler og de sagkyndiges arbejdstid.

En kommende, samlet platform til booking og planlægning

For at løse dette udvikler Edora i øjeblikket en gennemgribende digital løsning, der samler hele værdikæden ét sted. Kernen i det kommende system er en moderne platform, hvor borgere og erhvervsaktører – herunder kørelærere og skoler – vil kunne booke og betale for prøver i én sammenhængende arbejdsgang.

Men den løsning, der lige nu bygges, rækker dybere end blot en bookingportal. Bag facaden udvikles en avanceret motor til ressourcestyring, der skal optimere administrationen af teorilokaler samt planlægningen af, hvilken lokation de prøvesagkyndige skal køre fra, og hvilken type køreprøve de skal afholde. Systemet er født med fokus på skalerbarhed og driftssikkerhed, så det i fremtiden kan fungere som en robust rygrad i styrelsens digitale økosystem og potentielt udbredes til andre myndighedsområder.

Fra administrative byrder til digital brugervenlighed

Selvom systemet stadig er på tegnebrættet og under fuld udvikling, er forventningerne til de fremtidige gevinster klare. Ved at samle booking og betaling forventes den administrative byrde for både styrelsen og de eksterne aktører at blive reduceret markant. Den digitale platform vil skabe en transparent proces, hvor ventetid minimeres gennem bedre kapacitetsstyring.

Det er en digitalisering, der vil skabe reel værdi for samfundet: En mere tilgængelig proces for borgeren, en smidigere hverdag for kørelæreren og en mere effektiv udnyttelse af de statslige ressourcer.

Konkrete forventede gevinster ved det nye system:

• Fremtidssikret infrastruktur: En skalerbar løsning med potentiale for bredere myndighedsanvendelse grundet sin robuste arkitektur.
• Alt-i-én platform: Samlet håndtering af booking og betaling, hvilket vil forenkle processen for alle parter.
• Optimeret ressourcestyring: Bedre fremtidig udnyttelse af prøvesagkyndiges tid (hvor de rette kompetencer matches med den rette lokation og prøvetype) og styrelsens lokalkapacitet.
• Reduceret administration: Automatisering af processer forventes at fjerne manuelle opgaver og minimere fejl.