Gladsaxe Kommune – Digitalisering som katalysator for det aktive medborgerskab

Fra passiv administration til aktiv ressourceudnyttelse

For Gladsaxe Kommune var målet at sikre, at byens mange kvadratmeter og faciliteter ikke blot var til rådighed, men blev aktivt benyttet af borgere og foreninger. Med en omfattende portefølje af idrætsanlæg, skoler og kulturhuse var udfordringen at skabe en sømløs bro mellem kommunens udbud og brugernes behov, samtidig med at man optimerede den administrative drift og sikrede fuld gennemsigtighed i kapacitetsudnyttelsen.

En integreret og skalerbar selvbetjeningsinfrastruktur

I samarbejde med WFP har Gladsaxe Kommune implementeret en moderne digital infrastruktur, der fungerer som central indgang til kommunens tilbud. Løsningen er bygget til at håndtere kompleksiteten i en moderne kommune gennem:

• Brugervenlig selvbetjening: Borgere og foreninger kan booke faciliteter direkte via web eller en dedikeret app i AppStore.
• Automatiseret adgangsstyring (ADK): Integration med ADK-systemer muliggør udlån af ubemandede lokaler ved at sende unikke adgangskoder direkte til brugerne via SMS.
• Strategisk overblik: Ejendomscentret får et samlet overblik over anvendelsen af alle kommunale lokaler, hvilket muliggør central styring af drift og vedligehold.

“WFP er nu færdigudviklet med de centrale funktioner, og vi ser frem til at fortsætte en dynamisk udvikling af løsningen og af vores egen drift. Vi har hele tiden nye idéer til funktionalitet og integrationer, fx integration med vores varmesøgende kameraer.”

— Gry Meisner, konsulent, Gladsaxe Kommune

Målbare gevinster og fundament for innovation

Implementeringen har skabt markante resultater, der både kan mærkes i kommunekassen og i bylivet:

• Høj volumen og tilgængelighed: Mere end 359 forskellige tilbud er nu tilgængelige for booking.
• Total aktivering af faciliteter: Over 750 faciliteter styres og udlejes centralt gennem WFP.
• Økonomisk optimering: Der udbetales gennemsnitligt 75.000 kr. månedligt til Gladsaxe Kommune som følge af den effektive udlejning.
• Fundament for fremtiden: Løsningen sikrer en optimal udnyttelse af ressourcerne, så flere borgere får mulighed for at indgå i sociale fællesskaber og være fysisk aktive.